İade Koşulları

1. Genel İade Koşulları

Verimek Telekomünikasyon üzerinden satın aldığınız hizmetlerden;

• Alan adı
• Domain Backorder
• SSL sertifikası
• Lisans hizmetleri
• Sunucu hizmetleri (VPS, VDS, Co-location vb.)

hariç olmak üzere, diğer uygun hizmetlerde 7 gün içinde sorgusuz %100 geri iade garantisi sunulmaktadır.

2. İadesi Olmayan Hizmetler

3. Domain Backorder İade Koşulları

Domain Backorder, başkasına ait bir alan adının süresi dolduğunda veya serbest kaldığında müşteri adına kayıt denemesi yapılması için verilen hizmettir.

• Backorder ücreti; alan adı takibi, müsaitlik kontrolü ve kayıt deneme hizmeti bedelidir.
• Backorder işlemi başarısız olursa (alan adı alınamaz, başkası tarafından tescil edilir veya takip süresi sona erer) ücret iadesi yapılmaz.
• Backorder, alan adının kesin olarak alınacağını garanti etmez.
• Ödeme sonrası yalnızca ilk 1 saat içinde, henüz işlem başlamadan backorder siparişi iptal edilebilir. Bu süre sonrasında iptal ve iade yapılmaz.
• Backorder başarılı olup alan adı Verimek hesabınıza eklendikten sonra, ilgili kayıt standart alan adı iade koşullarına tabidir.

4. Garanti Koşulları

Garanti koşulları ve yasal yükümlülükler Hizmet Sözleşmesi metninde ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.

5. İptal Koşulları

Hizmet iptali için Verimek müşteri paneline giriş yaparak Ürün ve Hizmetlerim bölümünden iptal talebi oluşturabilirsiniz. İptal sonrası bir sonraki dönem için fatura kesilmez.

Sunucu, VPS ve VDS hizmetlerinde iptal talebinin, ödeme tarihinden en az 7 gün önce iletilmesi gerekmektedir.

6. Kurulum ve Teslimat Süreleri

Kredi kartı ile ödeme

Web hosting, SSL sertifikası ve alan adı tescili gibi işlemler ödeme sonrası otomatik olarak gerçekleştirilir.

Sunucu hizmetleri

VPS, VDS ve co-location kurulumları en erken 2 saat, en geç 24 saat içinde tamamlanır.

Banka havalesi

Havale açıklamasına fatura numaranızın yazılması işlemin hızlandırılmasına yardımcı olur.